ЧаВо

Узнайте ответы на самые часто задаваемые вопросы

Ответы на самые частые вопросы

Не нашли ответ, свяжитесь с нами.

Выберите категорию, чтобы быстро найти необходимый ответ.

  • Общие

  • Организация

  • Технические

Мы собрали ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов.

 

  • Являются ли ваши сайты мобильными и адаптивными?

    Все наши сайты полностью адаптивны, оптимизированы для мобильных устройств.

  • Сколько времени займет создание нового сайта?

    Наши сайты могут быть готовы в течение 30 дней.

    Разработка сайта-каталога + добавление карточек товара обычно составляет 45 дней с момента подписания договора.

  • Кто будет работать со мной во время процесса?

    Вы будете работать с опытным координатором проекта, который будет лично управлять вашим проектом, проведет вас через весь процесс от начала до конца, ответит на любые ваши вопросы и обеспечит, чтобы ваш сайт был запущен вовремя и в соответствии со спецификациями.

    С самого начала вашего проекта и до тех пор, пока ваш сайт не будет запущен, вы получите неограниченный доступ к нашим отличным менеджерам по работе с клиентами, консультантам по поддержке и специалистам по внедрению, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего сайта.  

  • Какова средняя продолжительность жизни сайта?

    Средний срок жизни сайта составляет 5 лет.

    Некоторым нашим клиентам нравится обновлять свой дизайн каждые пару лет, но зачастую это личный выбор, поскольку благодаря нашей системе управления контентом на базе единого кода обновления регулярно внедряются в систему, гарантируя, что вы никогда не окажетесь на устаревшей платформе, и ваш сайт будет работать.  

  • Поможет ли моему сайту SEO-оптимизация?

    Да. Наши сайты в стандартной комплектации включают следующие функции SEO: 

    • Микроразметка нескольких типов (тонкая настройка страниц)
    • Мета-описания и ключевые слова
    • Заголовки страниц
    • Альтернативный текст изображения
    • Внутренние и внешние ссылки
    • Дружественные URL-адреса
  • Могу ли я разместить видео на сайте?

    Да. На наших сайтах есть встроенный менеджер видеофайлов, а также возможность вставлять видео, размещенные на внешних ресурсах YouTube и RuTube.  

  • Какой объем контента включен в мой проект?

    Вы можете добавлять неограниченное количество контента на свой сайт, количество создаваемых страниц не ограничено.

    В рамках вашего проекта наша команда поможет вам заполнить определенное количество страниц предоставленным вами контентом. Затем мы предоставим вашей команде поддержку и советы по заполнению оставшегося контента.

    Если вы уже являетесь клиентом IZE и начинаете проект нового сайта, мы можем перенести для вас весь существующий контент на новый сайт.

  • Какую поддержку и обучение я получу?

    Все наши сайты на контроле нашей службы техподдержки, которая предлагает вам поддержку по телефону и электронной почте в том объеме, в котором вам это нужно.

    Хотя наша платформа создана максимально удобной и интуитивно понятной, вам может потребоваться более интенсивное обучение. Если да, то мы можем организовать это по телефону или по видеоконференции, или в нашем офисе.

  • Вы передаете своих разработчиков на аутсорсинг или ваши сайты создаются собственными силами?

    Все наши разработчики работают в IZE, и все наши сайты созданы нашей талантливой командой.  

  • Какие дополнительные услуги вы предлагаете?

    Помимо профессионально разработанных сайтов мы также предлагаем услуги по разработке фирменного стиля организации (брендингу), абонентское обслуживание сайтов, поддержку и продвижение сообществ в соцсетях.  

    Чтобы узнать, как мы можем помочь, свяжитесь с нашей командой по телефону +7 (937) 141-32-58 или отправьте сообщение по электронной почте на странице Контакты.

  • Каковы условия оплаты?

    Предоплата 50% от суммы договора перечислением на расчетный счет Исполнителя, остальные 50% - после подписании Акта выполненных работ.

    Мы также предлагаем выгодные условия для постоянных клиентов. Свяжитесь с нашей командой по телефону +7 (937) 141-32-58, чтобы узнать больше.