Ребрендинг: когда обновлять фирменный стиль и как не потерять узнаваемость

Разбираем, когда компании нужен ребрендинг, какие признаки на это указывают и как обновить фирменный стиль, сохранив узнаваемость у клиентов.

Ребрендинг: когда обновлять фирменный стиль и как не потерять узнаваемость

Чем ребрендинг отличается от разработки бренда с нуля

Компания, работающая на рынке несколько лет, обычно уже имеет логотип, цвета и сайт, знакомые постоянным клиентам. Ребрендинг, в отличие от создания бренда с нуля, отталкивается не от пустого листа, а от уже сложившегося образа компании — обновляя устаревшие элементы и сохраняя то, за что клиенты узнают бизнес с первого взгляда.

Если бренда как такового ещё нет, разумнее начать с базовых вещей — логотипа, цветовой схемы, тона общения. Как это устроено, разобрано в статье про брендбук для малого и среднего бизнеса. Эта статья — для тех, у кого стиль уже есть, но он перестал соответствовать компании такой, какой она стала сегодня.

Признаки, указывающие на необходимость ребрендинга

Руководитель, ежедневно видящий свой сайт и материалы компании, часто перестаёт замечать, что они устарели. Со стороны это бросается в глаза быстрее — особенно новым клиентам, сравнивающим сайт с конкурентами. Стоит присмотреться к фирменному стилю, если наблюдается хотя бы часть из перечисленного:

  • Логотип и цвета были придуманы несколько лет назад и визуально выглядят устаревшими на фоне текущих трендов;
  • Компания выросла или сменила направление деятельности, а стиль остался прежним;
  • На сайте, в соцсетях и в печатных материалах используются разные версии логотипа и разные оттенки фирменных цветов;
  • Клиенты путают компанию с конкурентами из-за похожего визуального стиля;
  • Сайт давно не обновлялся и выглядит заброшенным на фоне обновлённого офлайн-присутствия компании.

Подробнее о признаках устаревшего сайта — в отдельной статье. Часто оба процесса, обновление сайта и обновление фирменного стиля, идут рука об руку, поскольку сайт — самая заметная витрина бренда.

Что происходит с сайтом при ребрендинге

Сайт, оставшийся без поддержки на протяжении долгого времени, обычно несёт на себе старую версию стиля компании даже после того, как офлайн-материалы уже обновились. Получается разрыв: клиент, пришедший из соцсетей или с визитки в новом стиле, попадает на сайт, выглядящий так, будто принадлежит другой компании.

Ребрендинг сайта, проведённый вместе с обновлением фирменного стиля, включает несколько связанных задач:

  1. Замену логотипа, цветовой палитры и шрифтов на всех страницах сайта;
  2. Пересмотр структуры и вёрстки, если старый сайт создавался под давно устаревшие принципы дизайна;
  3. Проверку и обновление текстов, отражающих актуальное позиционирование компании;
  4. Настройку или обновление технической части — SEO, микроразметки, скорости загрузки.

Как обновить стиль, не потеряв узнаваемость

Резкая смена всего визуального образа компании рискует запутать постоянных клиентов, годами узнававших бренд по конкретным элементам. Чтобы обновление воспринималось как развитие компании, а не как появление нового, незнакомого бренда, стоит придерживаться нескольких принципов:

  • Сохранять ключевые опознавательные элементы — форму логотипа, основной цвет или характерную деталь, за которую бренд узнают с первого взгляда;
  • Обновлять постепенно, если аудитория особенно чувствительна к переменам — например, сначала обновив сайт, затем соцсети, затем печатные материалы;
  • Объяснять клиентам факт обновления через пост в соцсетях или баннер на сайте, а не оставлять изменения незамеченными и без объяснения
  • Проверять новый стиль на всех носителях одновременно — сайте, визитках, вывеске, упаковке — чтобы избежать разнобоя переходного периода.

С чего начать ребрендинг

Компании, задумавшейся об обновлении фирменного стиля, стоит начать с честной оценки текущего состояния: собрать все версии логотипа, цветов и материалов, используемых сейчас, и определить, что именно устарело, а что стоит сохранить как узнаваемую основу бренда.

Студия IZE проводит ребрендинг в комплексе — обновляя фирменный стиль и сайт согласованно, чтобы оба элемента говорили с клиентом на одном визуальном языке. Подробнее об услугах брендинга — на странице брендинга Студии IZE.

Если сайт давно не обновлялся и хочется понять, с чего начать обновление стиля и сайта вместе, — звоните: +7 (937) 141-32-58. Подскажем, какой объём работ нужен именно вашей компании.